ЮвелирСофт
Город: Кострома
Адрес: ул. Заволжская д. 219 оф. 146
Тел: (4942) 39-2037
Адрес: ул. Заволжская д. 219 оф. 146
Тел: (4942) 39-2037
Компания «ЮвелирСофт» предлагает комплекс программных продуктов на базе «1С:Предприятие 8», помогающих автоматизировать учет драгоценных металлов на производстве и учет ювелирных изделий в оптовой и розничной ювелирной торговле.
Отзывы
Очень жалею что связались с этой компанией! Всё время ошибки какие то, программа постоянно обновляется, тех поддержка не справляется с количеством заявок. Находимся на обслуживание, платим деньги и всё равно помощи нет, дозвониться не возможно. Очень жаль, а всё так хорошо начиналось
Ответить
Не рекомендую. До продажи обещали реализовать все наши желания в кротчайший срок т.е. до установленной нами даты, давали гарантию закончить. По факту сроки сместились, программисты заняты, в конце концов просто перестали брать телефон. Хотя по договору мы находимся на поддержке. Данные перенесли, все отлично - только по стоимости в два, два с половиной раза выше ранее озвученной. Объяснили это тем, что кое-какие условия небыли нами озвучены при заказе. Советую все этапы общения фиксировать. В общем, IT компания для обслуживания компании с большим кошелком.
Подскажите, на данный момент вы работаете в программе, или все ещё что-то дорабатываите? Мы тоже купили у них программу, по началу было все хорошо, но скоро начали переобуваться.
Ответить
Программа работает нормально. Когда выбирал, была возможность проверить весь функционал в демо версии. Помогли перенести данные из старой программы и обучить продавцов. Рекомендую, проверено на собственном опыте.
Ответить
Не рекомендую этих ребят. Начинают разговор с того, что выставляют счет, прежде чем дать гарантию, что помогут в решении проблем. Стрессоустойчивость коммерческого директора Дениса вообще равна нулю. Я как дотошный клиент, пытавшаяся ( именно пытавшаяся) добиться взаимности от программистов, уже была порядком измотана, конечно, состоялся неприятный разговорчик в процессе которого на меня откровенно повышали голос (это вместо того, что бы успокоить и уверить, что все исправят и помогут мне), конечно же первым делом надо было заплатить по счету, а потоооооом уже их "специалисты" примутся за работу. Я отказалась платить, меня поставили в лист ожидания на 1,5 месяца
Ответить
Нет бесплатной горячей лини для клиентов! Все специалисты постоянно заняты, приходиться либо долго ждать ответа или дозваниваться целый день! Нет возможности специалиста перезвонить клиенту! ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО
Ответить
Странно, а у меня все отлично с ними, данные перенесли в срок и корректно, поддержка отвечает быстро, ФЭС-1 выгружаю из программы и сдаю на сайте. Программу перед продажей дали посмотреть, все попробовал, все устроило. На мой взгляд, все честно и прозрачно.
Ответить
не рекомендую! прога сырая, отчет-реестр для цб не сделан, только вид создали, тех.поддержка-только за деньги и очень долго
Ответить
Уважаемые посетители, не торопитесь приобретать данную программу. Продукт сырой, недоработок масса. На каждую просьбу исправить ошибку - выставляется счет. Достучаться до руководства почти невозможно. Счета выставляют быстро, проблемы решают медленно. Рекомендую поискать других разработчиков.
Ответить