Call-sales
Город: Екатеринбург
Адрес: ул. Хохрякова д.10, БЦ Палладиум
Тел: +73432048022
Адрес: ул. Хохрякова д.10, БЦ Палладиум
Тел: +73432048022
Компания Call-sales первой в России сформулировала термин «Аутсорсинг продаж» и вывела эту услугу на рынок. Проекты начали реализовываться еще в 2009 году, когда компания насчитывала всего несколько десятков сотрудников. Именно тогда, на волне кризиса, возник спрос на услугу телефонные продажи и организацию системы продаж, которые мы вывели на совершенно новый уровень. Основное наше отличие от контакт-центров, оказывающих услуги по исходящему телемаркетингу – это ориентация на результат, а не на процесс. Мы не берем деньги за минуты разговоров или отправленные коммерческие предложения. Большой опыт продаж и огромное количество реализованных проектов с отдачей в виде увеличения продаж для наших клиентов позволяют нам с уверенностью утверждать, что мы умеем продавать.
Нам сообщили, что из предоплаты (60 тыс. руб.) будет вычтена сумма за оказанные услуги. В какую сумму их оценивает колл-центр мы не узнали. И не знаем, когда нам вообще вернут деньги. Менеджер Светлана обещала сообщить подробности «завтра», которое затянулось на неделю, а потом наступил игнорр. Нам пришлось искать новую компанию для обзвона и нести убытки. Невозможно представить, что у ИП Мальцев В.А. есть постоянные клиенты. Очевидно любое взаимодействие – разовая услуга, которая заканчивается разочарованием
Дали им задачу поиска клиентов на систему автоматизации r-keeper. Обучать их нам не пришлось, тему уже знают, провели конференцию перед звонками и в бой.
В итоге Сall-sales сами составили базу, сегментировали ее, прозвонили и дали нам горячие контакты. Понятно, что были некоторые висяки, но в целом ребята сработали хорошо.
Если сами не умеете или не можете шуметь по телефону, то это хороший вариант для холодного поиска клиентов и разработки новых баз.